Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Екатерина оценил специалиста этого места Ирину Александровну Трушину на
    написал про специалиста 6 мая 2021 в 19:56
    Несколько лет стоим с ребёнком на учёте у Ирины Александровны. Очень благодарна ей за лечение. Всегда тщательно осматривает. Благодаря ей наши проблемы понемногу исчезают. Рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 29 марта в 16:53
    Замечательная специалист, взявшая анализы, но отвратительное администрирование и организация процесса.
    У дочери подозрение на острый пиелонефрит. Срочно нужно было сдать анализы для назначения антибиотиков. В субботу вызвали медсестру на дом для сбора анализов. У администратора (при оформлении вызова) уточнили, что ситуация срочная, нас заверили, что все будет быстро и качественно сделано. И началось…
    Изначально обещали перезвонить для уточнения времени о приезде медсестры к нам — не перезвонили. Звонила сама два раза (нужно было собрать мочу и время явки было важно). Ответ — передадим заявку, с вами свяжутся. Не связались.
    Медсестра пришла в 10 утра. Замечательно взяла анализы, ребенка успокоила, подождала пока собрали мочу… К ней нареканий нет никаких и только положительные эмоции! Но, почему то, с собой ей выдали только акт о заказе, договора не предоставили.
    Я еще раз уточнила — когда будут результаты, так как уже было критично, заверили — сделаем быстро.
    И что? Анализов нет до сих пор! В акте указано — 1—2 дня готовности. Прошло 2е суток!
    Утром сегодня ехали к врачу. Я звонила в Тонус несколько раз и каждый раз у них путались данные — то «да, уже кровь готова, но мочи нет», второй звонок — «моча готова — крови нет»… Анализы обещали скинуть срочно на почту (хоть какие-нибудь уже!) — ничего не скинули. Огрызались: » в договоре два РАБОЧИХ дня готовность». Но договора то не предоставляли!
    В итоге — бездарно потратили деньги, будут ли результаты — большой вопрос. И уже сомнения — они вообще будут верные, при такой длительности их подготовки??? Лучше бы обратилась в Инвитро сегодня.
    Короче — если нужны срочные анализы — сотню раз уточните и задумайтесь — а вам точно нужно обращаться именно в ТОНУС, не подведут ли вас сроки исполнения и такая отвратительная нескоординированность административной части данного учреждения??
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Ваше мнение для нас очень важно, благодаря отзывам пациентов клиника получает возможность улучшить качество предоставляемой медицинской помощи, а также качество обслуживания. Просим Вас связаться с Отделом поддержки пациентов (номер телефона указан на всех сайтах клиник в разделе «Контакты») для уточнения деталей и проведения служебного расследования.
      0 0
      Ответить
  • Галина оценил на
    написал 17 сентября 2020 в 14:36
    Достоинства
    Обращались к педиатру Борисовой М.В. Врач пунктуальный, вежливый, внимательный врач и грамотный специалист. Всем рекомендую.
    Недостатки
    Нет
    0 0
    Ответить
  • Ксюша оценил на
    написал 8 мая 2020 в 14:51
    Не первый раз обращаемся в клинику. Спасибо большое специалиста за внимание и грамотную помощь.
    0 0
    Ответить
  • Эмилия оценил на
    написал 22 апреля 2020 в 13:30
    Очень нравится клиника. Много замечательных хороших специалистов.
    0 0
    Ответить
  • Светлана написал 7 февраля 2018 в 20:14
    Здравствуйте, скажите а на дом педиатра можно вызвать вашего, есть ли такая услуга и сколько стоит?
    0 0
    Ответить
  • кристина написал 13 ноября 2017 в 22:49
    здравствуйте, у нас крипторхизм правого яичка, нам 1.3. сколько будет стоить прием врача и примерная сотимость операции?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 ноября 2017 в 8:38 , отредактирован 29 ноября 2017 в 5:23
      Добрый день.
      В Тонус Кроха г. Кстово, к сожалению, не проводятся операции. Вы можете записаться на прием в Тонус Кроха г. Н. Новгород на ул. Ванеева, д.4 к доктору урологу Стриженок Дарье Сергеевне, стоимость приема 1200 руб., она оперирует детей с данным диагнозом. В Тонус Премиум примерная стоимость операции от 26.000 руб, более точную стоимость вам смогут рассчитать после консультации врача.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 25 октября 2017 в 12:47
    Здравствуйте, по каким дням можно проткнуть ушки? Какая цена?
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 октября 2017 в 16:27 , отредактирован 30 октября 2017 в 9:45
      Добрый день.
      Проколоть ушки ребенку можно в любой день, стоит эта услуга вместе с сережками 900 руб., предварительная запись не требуется. Дополнительная информация по тел. (83147) 7-62-80.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 24 мая 2017 в 8:50 , отредактирован 25 мая 2017 в 7:07
    Решила проколоть в этом мед.центре уши дочке (4 года). Пошла туда только потому, что это мед.центр. Выбрали сережки, наметили где прокалывать, ну вроде бы все хорошо… Но нет! Щелкнула мед. сестра первое ухо и не проколола его, а только ранила, причем серьга застряла в ранке и из пистолета не выщелкнулась (как должно было быть). Мед.сестра начала вместе со всей этой конструкцией выкручивать ухо дочке. Ей больно, она плачет, кричит. Моим эмоциям не было предела. Еле себя сдержала, чтобы не покалечить эту «чудо» мед.сестру. Кое-как освободила мед.сестра ухо мое дочке. Мы не стали доделывать начатое. Дочку невероятно трясло от страха. Теперь, предлагая поставить сережки, она начинает плакать и говорит, что она их не хочет и они ей не нужны. Оно и понятно. «Спасибо» мед.сестре. Мед.сестра тут же нам сказала, что оказывается у них с пистолетом что-то, и он периодически заклинивает. А до этого, как щелкнуть, ты где была!?!? Для таких манипуляций инструмент должен быть исправен, или вам доставляет удовольствие издеваться над детьми? Отвратительно!!!!!!
    3 0
    Ответить
    • Добрый день!
      Нам очень жаль, что такое произошло в нашей клинике. Да, действительно, Вы приходили к нам еще зимой на процедуру прокола ушей со своей дочкой. После этого случая мы провели экстренное расследование и выяснили, что проблема была не в пистолете для прокола, а брак был именно в тех сережках розового цвета, которые Вы выбрали. Мы до сих пор работаем с этим прибором, больше такого не повторялось. Медицинская сестра, которая выполняла Вам данную манипуляцию, имеет 30-летний стаж работы, и это первый случай в ее практике.
      Еще раз приносим Вам наши извинения и надеемся увидеть Вас в нашей клинике.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 августа 2016 в 15:45
    Сначала пару слов предыдущему оратору…Екатерина, извините, но вот мне, как маме ребенка, очень странно читать ваш отзыв. Уж лучше доктор скажет свои опасения и вы проверитесь еще потом, нежели промолчит и вы запустите болезнь, не подозревая о ней. Ответственный родитель не побежит «залечивать» своего ребенка без дополнительного обследования…ну мне так кажется.
    А теперь пару слов о самом центре.
    Мы переехали из Дзержинска в Кстово. Там тоже ходили в Кроху и традициям своим изменять не стали. Центром очень довольны и в том числе, доктором Бердниковой, к которой нам тоже приходилось обращаться. Хочется, чтоб Тонус и у нас открыли детские отделения Амариса и стоматологии как в Нижнем. Было бы очень кстати.
    1 0
    Ответить
  • Екатерина Уханова написала 18 мая 2016 в 23:49
    Хочу поделиться своими впечатлениями про врача Бердникову М.Е., которая указана на сайте Тонус Крохи как кардиолог и врач УЗИ.
    Отзыв мой двойственен.
    В первой его половине я хочу сказать спасибо врачу, что она задержалась после своей смены и приняла на срочную нейросонографию моего годовалого сына после удара головой.
    Во второй таки выражу свое недовольство тем, что кроме исключения серьезной травмы головы, М,Е. нашла многочисленные и серьезные неврологические проблемы, такие как дилатация затылочной цистерны, смещение межполушарной щели и еще несколько,которые она сама не связывала ни с ударом ни с тем, что сын на процедуре был в истерике.
    Напоследок сама врач посоветовала переделать НСГ в спокойном состоянии, хотя, конечно, сразу же возник вопрос,зачем тогда вообще подробно проводилось данное обследование и на нем утверждалось,что заключение с состоянием ребенка никак не связано.
    Мы конечно же НСГ переделали. У широко известного и признанного специалиста, который ни одну проблему в итоге не подтвердил.
    Уважаемые Тонус Кроха.
    ну вот я, например, знаю, что серьезные проблемы должны подтверждать как минимум три специалиста, а кто-то ведь перепугается и с таким заключением на руках побежит к неврологу и залечит ребенка очень сильными препаратами на ровном месте.
    Хотелось бы, чтобы серьезные паталогии мозга (да и не только) в ваше клинике все же диагностировал узкий специалист либо те УЗИсты, которые есть, сразу обозначали, что именно они могут и умеют на данный момент. Так как меня вполне бы устроило, если бы только исключили на тот момент серьезную травму и по остальному честно направили к узкому специалисту.
    3 2
    Ответить
    • Уважаемая Екатерина! Признанных специалистов по Нижегородской области действительно достаточно. Осмотр проводился на фоне сильного беспокойства исключительно по вашему желанию.
      Высшие школы по нейросонографии (НСГ), где проходят обучения врачи, разные, также как и диагностики. Доктор Бердникова М.Е. обучалась в Санкт-Петербурге и прошла обучение по классической технике НСГ и школы профессора Иовы, где действительно оценивается смещение межполушарной щели. В вашем случае дилатация затылочной цистерны была при осмотре незначительная и смещение межполушарной щели допустимое, что говорит о том, что тяжелой неврологической симптоматики у вашего ребенка нет. Но необходима дополнительная консультация невролога. Возможно, в суматохе, вы не поняли какую информацию Вам хотела донести врач. НСГ, как и любой другой вид ультразвукового исследования, является вспомогательным методом диагностики. Окончательное решение в постановке диагноза, остается за врачом нейрохирургом, если вопрос касается черепно-мозговой травмы. Также необходимо динамическое наблюдение врачом невропатологом в течение года, после черепно-мозговой травмы.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 23 января 2016 в 10:44
    хочу оставить отзыв о педиатре старой части кстово ариповой н.с. отвратительный педиатр. ошибочные диагнозы у нее зачастились. чуть не довела ребенка до отека легких. что не заболевание то одно лечение и от паноса то же — антибиотики. идет эпидемия гриппа, но у нее нет гриппа и она что бы не портить статистику детям с температурой под 40 ставит орви и выписывает антибиотики. бедные дети.
    5 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 января 2016 в 9:12
      Здравствуйте, Людмила!

      За всю работу в клинике доктор Н.С. Арипова зарекомендовала себя только с положительной стороны. К ней обращаются как экстренные больные, так и пациенты с профилактической целью.
      Для возможности разобраться в Вашей ситуации и проверки правильности назначенного лечения очень просим связаться с главным врачом клиники Авериной Ольгой Николаевной. Телефон для записи 8 (83145) 2-73-99.

      С уважением, администрация клиники «Тонус КРОХА»
      1 0
      Ответить
  • ВЛАДИМИР ИГОЛКИН написал 10 октября 2015 в 14:44
    Уважаемые мамы и папы. Если Вам когда нибудь придется обратиться за помощью к детскому педиатру со своим ребенком в Тонус Кроху в Кстово, то умоляю Вас не в коем случае не обращаться к педиатру Ариповой Наталье Сабировне. У нее были случаи с ошибочным диагнозом,(был случай что после ее приема и диагноза ангина, через 3 часа ребенок попал в реанимацию в коме и был поставлен уже др.диагноз), любимое ее лечение любого заболевания это лечение антибиотиками, любимый вопрос — чем лечитесь?… вот и продолжайте. Если Вы любите своего ребенка не доверяйте этому «врачу».
    А в целом клиника Тонус Кроха очень хорошая, в которой есть отличные специалисты.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2015 в 11:52
      Уважаемый Владимир!

      Спасибо Вам за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. По Вашему вопросу мы провели внутреннее расследование и как выяснилось, Вы обращались с ребенком к педиатру-Ариповой Наталье Сабировне по месту жительства, а не в клинику «Тонус КРОХА».

      Нам очень жаль, что у Вас не сложились отношения с врачом. Мы впервые получаем негативный отзыв на данного специалиста.


      В нашем центре Арипова Наталья Сабировна зарекомендовала себя как грамотный и квалифицированный специалист, к которому обращаются как экстренные больные, так и пациенты с профилактической целью. За весь период работы в «Тонус КРОХА» г. Кстово, нареканий в адрес педиатра Ариповой Н.С. не было.

      На сегодняшний день в «Тонус КРОХА» г. Кстово помимо Ариповой Н.С. работают еще четыре врача-педиатра. Будем надеяться, что в нашем центре Вы сможете найти своего лечащего врача.

      Еще раз спасибо за ваш искренний отзыв. Мы приняли Вашу информацию к сведению и надеемся, что данный инцидент не повлияет на Вас в выборе клиники.

      С уважением, администрация клиники «Тонус КРОХА»
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 4 февраля 2016 в 12:41
        А Архипова Н.С. только в Вашей клинике грамотный специалист? В остальных случаях она проявляет наплевательское отношение к детям. Врач не имеет права так поступать. От такого «хорошего» специалиста следует держаться подальше и вообще запретить осуществлять врачебную деятельность.
        3 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 декабря 2014 в 21:13
    Отличная клиника! Очень рада, что такая открылась в нашем городе. Особую благодарность хочу выразить вр. педиатру Авериной Ольге Николаевне, за ее отзывчивость, внимательность и доброту. Таким и должен быть настоящий врач!
    10 0
    Ответить
  • Любовь Копылова оценил на
    написал 21 сентября 2014 в 21:20
    Обращалась с ребенком к логопеду Дагаевой Л.И в городе Кстово. Очень переживала, что с ребенком, что-то не так, начиталась в интернете ужасов, чего только не передумала… Сейчас с сыном занимается профессиональный логопед, и я уже вижу улучшения! Все страхи и сомнения постепенно исчезли. Мамы и папы, не откладывайте визит к этому врачу, если замечаете у ребеночка нарушения, не закрывайте глаза на проблему, не отмахивайтесь от замечаний со стороны окружающих. Если удалось найти хорошего логопеда, считайте, половина проблемы уже решена!!! Рекомендую эту клинику!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 августа 2014 в 13:59
    В поликлинике, как всем известно, очереди огроменные. И бедные больные детишки мучаются по несколько часов. В частной клинике все гораздо удобнее. Пришел, максимум 10 минут посидел, и пошел к врачу. В поликлинике врач вечно куда-то торопится. А в Тонус кроха врач разговаривает спокойно, подробно все объясняет, тщательно осматривает ребенка. В такой спокойной обстановке и ребенок не капризничает. А еще удобно, что анализы можно сдать тут же.
    2 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 6 апреля 2014 в 12:51
    Посетили центр в Кстово,чтобы сделать ребенку УЗИ брюшной полости с почками.Записались,пришли заранее минут на 15. Запись была на 11—00 утра. Причем за нами уже пришли клиенты на 11—10 и 11—20. Уже не понравилась задержка,с которой нас приняли. Нас пригласили войти в 11—10. Врач Куклев А.П. с угрюмым видом предложил освободить и без того напуганному от неизвестности ребенку живот, уставился в свой монитор не спросив что беспокоит и кто направил.Без лишних слов кое-как как мне показалось осмотрел область живота и по бокам. (месяц назад делала себе подобное УЗИ в ультрамеде,так там у меня осмотрели и область живота и со спины,словом вертелась на все 4 стороны).Здесь осмотр длился минутки две.Затем врач велел вытереть живот салфеткой. И я бы сказала еле выдавил из себя,что для своего возраста все осмотренные органы в норме. Потом нам вынесли заключение. Вот,знаете, когда приходишь в клинику на платный прием и платишь такие бешенные деньги, то ждешь от врачей хотя бы элементарной вежливости,тем более они лечат детей. Сухость и безразличие врача Куклева отталкивают еще обращаться в вашу клинику.Клиника платная,а уровень обслуживания обычной рядовой поликлиники, к сожалению…
    9 5
    Ответить